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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Geltungsbereich

Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für die Erbringung aller auf www.fritzreifen.de und www.fritzreifen.at erbrachten Leistungen zugrunde legen. Wir bieten unseren Kunden Reifen, sowie Reifenzubehör und die Möglichkeit eine Reifenmontage zu buchen. Die Montagen werden extern von unseren Montagepartnern innerhalb von Deutschland durchgeführt. Die Kaufverträge nach § 433 BGB und Werkverträge nach § 631 BGB werden zwischen dem Unternehmen GoJames GmbH und dem Kunden als Verbraucher geschlossen.Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2) Vertragspartner, Vertragsschluss

Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen und Leistungen über unsere Webseite www.fritzreifen.de und www.fritzreifen.at.

Die Nutzung der Webseiten setzt die Registrierung des Kunden und die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse voraus.

Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Fritzreifen
C/o GoJames GmbH
Corunnastraße 1
58636 Iserlohn
Deutschland

 zustande.

Achtung: Bitte keine Rücksendungen an diese Adresse!
Informationen zur Rückgabe: Hier klicken

Telefon: +492371 8899005 oder +43720 882143

E-Mail: welcome@fritzreifen.de oder welcome@fritzreifen.at zustande.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

Vorkasse

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.

PayPal Plus

Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

SOFORT Überweisung

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung an SOFORT Überweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande

3) Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

4) Leistungsumfang

Wir bieten auf den Webseiten http://www.fritzreifen.de und http://www.fritzreifen.at einen Online-Shop für den Verkauf von Autoreifen und Zubehör sowie die Option zur Buchung einer Montage der Reifen durch einen unserer Partnerbetriebe (Werkstatt oder mobiler Reifenservice innerhalb von Deutschland).

Sofern die Montage durch einen Partnerbetrieb erfolgt, ist dieser Erfüllungsgehilfe von uns. Es kommt kein separater Vertrag des Kunden mit dem Partnerbetrieb zustande.

Alle Preise verstehen sich brutto einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit nicht anders angegeben.

Obwohl wir bei der Ausführung unserer Dienstleistungen sehr sorgfältig und gewissenhaft vorgehen, können wir weder überprüfen noch garantieren, dass alle uns von Dritten (bspw. Partnerbetrieben) übermittelten Informationen genau, richtig und vollständig sind. Auch können wir nicht für Fehler (einschließlich offenkundiger Fehler oder Druckfehler), Unterbrechungen (durch einen zeitlich begrenzten und/oder einen teilweisen Ausfall, Reparatur-, Aktualisierungs- oder Instandhaltungsarbeiten auf unserer Webseite oder einen anderen Grund), ungenaue, fehlleitende oder unwahre Informationen oder Nichtübermittlung der Informationen verantwortlich gemacht werden, wenn diese Fehler nicht auf unserem eigenen Verschulden oder dem Verschulden unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Sollte der Kunde eine Montage buchen und die Zahlung bereits geleistet haben, so ist er von weiteren Zahlungen in den Montagebetrieben befreit, es sei denn der Kunde wünscht zusätzliche Leistungen in der von ihm besuchten Werkstatt.

5) Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen ggf. noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.Wir liefern nicht an Packstationen.

6) Rücksendung und Rücksendekosten bei Widerruf

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, füllen Sie dazu bitte unser Rücksendeformular unter https://www.fritzreifen.de/reklamation-und-rueckgabe oder https://www.fritzreifen.at/reklamation-und-rueckgabe aus. Wir schicken Ihnen im Anschluss die genaue Rücksendeadresse per E-mail zu.

Achtung: Bitte keine Rücksendungen an diese Adresse!
Informationen zur Rückgabe: Hier klicken

Für die Rücksendung können Sie einen Paketdienstleister Ihrer Wahl in Anspruch nehmen (bspw. DPD oder Hermes). Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Hierzu sind wir seit der Novellierung des Widerrufsrechts im Juni 2014 vom Gesetzgeber berechtigt. Die Höhe der Kosten richtet sich nach dem gewählten Paketdienstleister und der Größe bzw. der Anzahl der von Ihnen zurückgesendeten Waren. Die Kosten für bspw. 4 PKW-Reifen belaufen sich auf etwa 40,00€ - 60,00€.

Sollten Sie die Annahme verweigern oder bei erfolgloser Zustellung der Ware mit anschließender Retournierung, werden die anfallenden Rücksendkosten vom Kaufbetrag abgezogen. Der Gutschriftsbetrag wird Ihnen binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Ware bei uns zur Prüfung wieder vorliegt.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Widerrufsbelehrungen.

7) Bezahlung

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware erst nach Zahlungseingang.

PayPal Plus

Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

SOFORT Überweisung

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über SOFORT Überweisung bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an SOFORT Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT Überweisung durchgeführt und Ihr Konto belastet.

8) Kommunikation und Schriftverkehr

Mit der Registrierung akzeptieren Sie den Erhalt I.) einer Bestätigungs-E-Mail und II.) einer E-Mail, die wir Ihnen gegebenenfalls direkt nach einer Bestellung als Bestätigung zusenden.

Um Ihre Transaktion vollständig und sicher auszuführen, müssen Sie Ihre korrekte E-Mail-Adresse angeben. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für jegliche falsche oder falsch geschriebene E-Mail-Adressen oder falsche (Mobil-)Telefonnummern oder Konto- oder Kreditkartennummern und haben keine Verpflichtung diese zu überprüfen.

9) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Wir behalten uns vor die Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

10) Transportschäden

Für Verbraucher gilt:

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt:

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben

11) Vorgehen bei Mängeln und Schäden

Unabhängig von den rechtlichen Ansprüchen gegenüber uns und unseren Partnerbetrieben steht unseren Kunden als erster Ansprechpartner bei Mängeln und Schäden, die bei der Montage der Reifen unserer Partnerbetriebe entstanden sind, stets unser Partnerbetrieb vor Ort zur Verfügung.

Der Partnerbetrieb kümmert sich federführend um die Ansprüche des Kunden. Dem Kunden zustehende gesetzliche oder vertragliche Rechte werden dadurch nicht beschränkt.

12) Verlust der Ware

Bei Verlust der Ware leitet unser Lieferant eine Sendungsnachverfolgung und Fahrerbefragung beim Versandunternehmen ein. Dafür ist eine vorherige ausgefüllte und unterschriebene eidesstattliche Erklärung von Ihnen erforderlich. Damit versichern Sie uns, dem Lieferanten und dem Versandunternehmen, lediglich dass Sie die Ware nicht erhalten haben.

Ohne die eidesstattliche Versicherung können wir den Fall leider nicht weiter für Sie bearbeiten

13) Abstellgenehmigung

Haben Sie dem Versandunternehmen eine wirksame Abstellgenehmigung erteilt, ermöglichen Sie dem zuständigen Paketdienst auch in Ihrer Abwesenheit das Paket an dem von Ihnen angegeben Wunschort abzulegen. Eine Abstellgenehmigung ist eine DAUERHAFTE Vollmacht, die Sie schriftlich erteilen und auch schriftlich kündigen müssen, wenn diese nicht für die weiteren Zustellungen gelten soll. In den Fällen, in denen Sie eine Abstellgenehmigung erteilt haben, kann keine Sendungsnachverfolgung oder Fahrerbefragung eingeleitet werden. Das volle Risiko tragen Sie als Vollmachtgeber.

14) Gewährleistung und Garantien

Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche. Falls es wider Erwarten mit Ihrer Bestellung zu Problemen kommen sollte, wenden Sie sich bitte an welcome@go-james.com.

Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.

Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

15) Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränk

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

16) Urheberrecht und geistiges Eigentum

Sämtliche auf den Webseiten fritzreifen.de und fritzreifen.at zur Verfügung gestellten Informationen und Dienstleistungen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung ist nur mit der ausdrücklichen schriftlichen oder in Textform erfolgten Zustimmung von uns oder dem jeweiligen Urheberrechtsinhaber gestattet.

Unsere Dienstleistungen stehen nur zur privaten und nichtkommerziellen Nutzung zur Verfügung. Daher ist es Ihnen nicht gestattet, Inhalte oder Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen, die auf unserer Webseite verfügbar sind, zu gewerblichen oder wettbewerblichen Zwecken zu vertreiben, mit Unterseiten von Webseiten zu verlinken, zu nutzen, zu vervielfältigen, zu extrahieren (zum Beispiel mit Spider, Scrape), neu zu veröffentlichen, hochzuladen oder zu reproduzieren.

17) Sonstige Bestimmungen

Erklärungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Textform. Die Parteien nehmen zur Kenntnis, dass zur Einhaltung der Textform der Versand per Email genügt.

Beschwerden müssen in Textform an die Adresse Fritzreifen, C/o GoJames GmbH, Corunnastraße 1, 58636 Iserlohn, welcome@fritzreifen.de erfolgen.

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen hat, den Inhalt vorbehaltlos verstanden hat und sich an diese uneingeschränkt hält, ferner die Datenschutzbestimmungen anerkennt, sowie sich mit der Verwaltung seiner persönlichen Daten, die er bei der Buchung angibt, einverstanden erklärt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

18) Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

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